jueves, 18 de febrero de 2010
eventos
muchos hoteles de Tegucigalpa ofrecen este servicio complementario de lo que son eventos como graduaciones, bodas, cumpleaños etc. hoteles como el intercontinental, clarion, marriott, alameda, honduras maya entre otros poseen salones especiales para este tipo de eventos. si el gobierno quiere hacer una reunion o convension en estos hoteles lo puede hacer perfectamente con una reservacion previa. para el turista de negocios es un servicio muy importante ya que suele tener en sus actividades diarias el asistir a este tipo de reuniones y eventos, hospedandose en estos hoteles podra facilmente desplasarce para su reunion de negocios. algunos hoteles mas pequeños no tienen la infraestructura necesaria para poder realizar este tipo de actividades pero si cuentan con servicio de un salon apto para hacer reuniones de negocios con capacidad mas limitada de personas pero siempre tienen el servicio de bussines meeting para el turista de negocios.
miércoles, 17 de febrero de 2010
Hotel Florencia
El hotel Florencia esta ubicado en la colonia Florencia, este hotel es reciente en tegucigalpa y en su poco tiempo de inauguracion este hotel esta creciendo y siendo uno de lo mejores hoteles en la capital. Tiene un presupuesto minimo de 3000 lempiras con amplias habitaciones y excelente estadia; ademas de su gran atencion al cliente. En cuanto a entretenimiento el hotel tiene un minicomercial para que las personas puedan ir a disfrutar y hacer compras, ademas tambien pueden visitar los lugares que estan cerca del hotel como lo es el mall multiplaza, pricesmart, stock, etc. Tambien consta con el Jaimesbar que es un bar y restaurante para que los huespedes puedan gozar de buena comidas y bebidas, y los viernes tienen su gran promocion por la compra de una bebida tienen derecho a los aperitivos que deseen. Debido a todas estas caracteristicas el hotel florencia seria una opcion interesante para el turista de negocios.
martes, 16 de febrero de 2010
reservaciones
para hacer reservaciones en todos estos hoteles de Tegucigalpa se pueden hacer en un sin numero de agencias de viajes de Tegucigalpa y el exterior. segun los tipos de convenios que los hoteles tengan con las agencias. algunos hoteles ofrecen descuento por grupos grandes segun el convenio y el contacto que tengan. hoteles como Humuya Inn reciben grandes grupos del extrangero y su estadia es comoda. pero hay otra opcion que es el walk in, si el hotel tiene habitaciones disponibles se las ofreceran o si no les recomendaran otro hotel en las cercanias.
lunes, 15 de febrero de 2010
casino
para todos aquellos visitantes que les gusten los juegos de azar, o visitar un casino lo pueden hacer aca en Tegucigalpa, los unicos hoteles que tienen este servicio complementario son: hotel Clarion, hotel Honduras maya y el hotel Exelsior. son hoteles de buena calidad, ofrecen un buen servicio y ademas ofrecen una opcion mas para el turista, un casino. para un hotel no es indispensable tener un casino dentro de sus instalaciones pero es un buen servicio adicional para el turista.
sábado, 13 de febrero de 2010
huesped vrs colaborador
dentro de un hotel un empleado se le llama colaborador, y este colaborador tiene que asegurarce que el huesped este lo mas comodo posible durante el tiempo de su estadia. a veces surgen escenarios cuyas situaciones son complicadas. algunas empresas definen servicio al cliente como: el cliente siempre tiene la razon. en mi opinion caen en un error, ya que el huesped no siempre puede tener la razon, el colaborador puede tener la razon tambien, la gerencia tiene que ser bastante sabia para saber quien esta en lo correcto. hay huespedes super quisquillosos quien desean siempre estar en la razon. tiene que ver siempre un equilibrio entre el cliente interno y externo, porque los colaboradores son los primeros clientes que un hotel posee.
viernes, 12 de febrero de 2010
ubicacion
la ubicacion de un hotel es sumamente importante, ya que su entorno influye mucho al momento que el cliente toma una decision. un hotel tiene que estar bastante accesible a todos los servicios complementarios posibles, como centros comerciales, restaurantes, servicio de transporte optimo, zonas destinadas al turismo etc. ya que el turista puede tener acceso facil a todas estas ofertas. un hotel de 4 o 5 estrellas tiene que darle importancia a este factor de su entorno, ya que no es favorable ubicarse en zonas no comvenientes, como a las cercanias de zonas marginales, por su imagen y la seguridad de los clientes externos e internos y tambien para la segurridad de las instalaciones en general.
jueves, 11 de febrero de 2010
Calidad para el huesped
como en toda cuidad del mundo Tegucigalpa tiene la oferta basica de hospedaje, esta puede ser de calidad o de categoria inferior. los hoteles que brindan calidad a sus huespedes son supuestamente los de 5 estrellas, pero para ser sinceros y realistas ningun hotel de Tegucigalpa llega a esta categoria, no tienen las caracteristicas necesarias para alcanzar las 5 estrellas, pero si brindan la calidad necesaria para que el huesped se mantenga satisfecho, especialmente los turistas de negocios que sabemos que son muy exigentes. estos hoteles son: real intercontinental, Marriot, Clarion, Portal del Angel, Honduras Maya, Leslies Place y exelsior. estos son los hoteles de mas alta calidad de Tegucigalpa, para los turistas de negocio las posibilidades de marcharse satisfechos de los mismos son altas.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)